Astrid van Santen \ Natulette - WTC NL Spring naar content

Astrid van Santen \ Natulette

‘Programma’s van WTC hebben ontzettend waardevolle inzichten opgeleverd’

Naam
Astrid van Santen

Functie
Oprichter / eigenaar

Bedrijf
Natulette. Wij brengen als eerste ter wereld een diervrije koffiebreak door het aanbieden van vegan toppings, creamers, lattes en lattea’s. Onze poeders zijn gemaakt van biologische havermelk gemengd met gezonde, kleurrijke en pure ingrediënten.

Doelgroep & markt
Internationale koffiedistribiteurs die koffieautomaten exploiteren in onder meer bedrijven, ziekenhuizen, scholen en universiteiten.

Ervaring met WTC NL

Waardevolle inzichten via Starters International Business
‘Via World Trade Center Twente heb ik het coachingstraject van het programma Starters International Business doorlopen. Wij zijn een startup, maar ik wilde graag alvast verkennen wat ons te wachten staat wanneer we klaar zijn voor het buitenland. De deelname aan dit traject heeft me hier helder inzicht in gegeven. Ook ben ik me extra bewust geworden van het feit dat de markten buiten Nederland echt anders zijn. Gaan we de grens over, dan moet onze businesspropositie echt specifiek worden aangepast aan het betreffende land. Daarnaast werd duidelijk dat andere markten misschien nog wel meer dan Nederland openstaan voor ons product. Dat zijn dus ontzettend waardevolle inzichten.’

Landeninformatie op Maat
‘Vervolgens hebben we gebruik gemaakt van het programma Landeninformatie op Maat. Hierin werd ons vermoeden bevestigd dat Duitsland, Polen maar ook het Verenigd Koninkrijk klaar zijn om plantaardige producten te omarmen. Dat hadden we zelf al onderzocht, maar een bevestiging was heel fijn. We weten nu zeker dat we ons op die markten gaan richten. Op basis van die conclusie maken we nu specifieke businessproposities voor die markten. De verkregen informatie heb ik ook gebruikt als basis voor een onderzoek dat studenten van de HAN Hogeschool in Groningen doen. Een andere vervolgstap kan deelname aan een door WTC georganiseerde handelsmissie zijn, bijvoorbeeld naar Duitsland. Het is prettig om al dat soort mogelijkheden bij WTC onder één dak te hebben.’

Exportcoach
‘Tijdens de trajecten hebben we hulp gehad van onder andere exportcoach Alexandra Boers. Zij is een ervaren marketeer en heeft vanuit die rol meegedacht met onze propositie. Ook andere experts bij WTC Twente hebben een schat aan kennis en expertise. Als startend ondernemer heb ik daar veel aan gehad. Maar minstens zo belangrijk: ik voelde me heel erg gesteund. Als ondernemer, en zeker als startup, ben je vaak bezig in het hier en nu. Ik raad iedereen die internationale ambities heeft aan steun en hulp te zoeken, zodat je je gedachten kunt ordenen terwijl je onderneemt en groeit. Wij krijgen bijvoorbeeld regelmatig aanvragen uit het buitenland. Mede dankzij de coaching van WTC kan ik dat categoriseren en prioriteren. Niet alles hoeft nu. Dat is een belangrijke les die ik heb geleerd.’